張近東：沒有線下掌控力的都是偽O2O

　　“轉型8年，資本市場曾對線上線下融合不認同，但是不管外界如何評論，蘇寧始終堅持圍繞零售本質主動變革，沒有放棄線下，力排眾議走上線上線下融合之路。到今天，全行業醒悟過來，都在往線下走時，蘇寧也真正迎來了智慧零售的爆發時刻。818，不是線上的電商之爭，而是智慧零售對傳統電商的全面挑戰，線下門店要發揮主力軍作用”。

　　8月3日下午，蘇寧控股集團董事長張近東選擇在蘇寧818發燒節期間，向蘇寧線下體系管理干部明確線下發展、O2O融合的重要性，號召員工通過全業態、全體系協同，用互聯網融合激發線下更大的發展，共同打造一個中國乃至世界的購物狂歡盛典。

　　張近東的戰略自信有著強勁的業績支撐，由于率先實現了線上線下的融合，蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時刻。蘇寧云商半年度業績快報顯示，公司正迎來盈利拐點，全渠道零售發力明顯。上半年商品銷售額為1044.69億元，同比增長22.0%;凈利潤猛增340%至2.92億元，凸顯出雙線盈利能力的增強。而在內部會上，張近東更是高度肯定了門店互聯網升級的成績：“蘇寧門店發展和經營效率超過歷史最高水平，日坪效增長也創近七年來的最高。”

　　蘇寧線下云店人氣爆棚

　　“在蘇寧向互聯網轉型過程中，社會和資本市場的關注點大都集中在線上，卻選擇性忽視我們27年來積攢的線下實力。這是我們一直堅守與鍛造的看家業務，不僅是蘇寧創新發展的前沿陣地，更是蘇寧百年發展、保證基業長青的根本。”張近東這樣評價蘇寧的線下實力。

　　移動互聯網時代，技術和商業正在以新的姿態重塑發展秩序，零售行業的規則也被新的消費趨勢重新定義。破除渠道界限，虛實融合成為傳統電商和實體零售競相追逐的目標。

　　而由蘇寧發起的818發燒節不僅成為純互聯網電商比拼的戰場，當前更是呈現線上線下融合的態勢。張近東選擇在蘇寧線下業績迅猛增長以及818發燒節期間，重點強調線下發展對蘇寧的重要性，或許表明線下開始成為新一輪零售競爭主戰場。而這個戰場是蘇寧最為熟悉，也占據絕對優勢地位的主場。

　　但此線下非彼線下，蘇寧的線下門店經過互聯網的轉型升級，已經成為智慧零售最有力的基地。

　　互聯網化轉型升級后的蘇寧云店

　　張近東表示：“同樣是門店，傳統的門店是一個個獨立的實體，現在我們有了云店、直營店，還逐步開發了超市、紅孩子、小店、精選店、汽車超市等新業態，這些雖然形態不同，但都是建立在蘇寧統一的物流云、金融云、數據云平臺上的互聯網化實體，這正是因為有了互聯網、物聯網的技術支撐，蘇寧5000名IT人員都是你們區別于傳統實體店最強的后盾!”

　　目前蘇寧在大陸市場進入地級以上城市297個，擁有各種類型直營門店近3700家，2017年底將達到5000家，率先完成了線下布局。

　　此外，蘇寧圍繞零售主業構建了商業、地產、金融、文創、體育、投資智慧零售生態圈，而這一生態圈也為線下網絡的發展增添了豐富多彩的產品。為了進一步提升線下的綜合競爭力以及用戶體驗，蘇寧在全國核心商圈布局了蘇寧廣場、蘇寧生活廣場，在文體娛樂方面，蘇寧從去年開始也相繼開發了蘇寧影院、體育旗艦店等店面。

　　南京新街口蘇寧尊享影城盛大開業

　　“線上線下的協同發展不僅是產業間的協同，也不僅僅是互聯網部門、信息部門要推動的事情，線上線下是一個整體，不能割裂開來去發展。”張近東表示，“誰抓住了線下，誰才有能力去沖擊更高的高度，否則就是無源之水，無本之木。真正的零售O2O模式，線上線下任何一條腿都不能少，尤其是線下。不真正掌控優質門店的運營，任何方式都是投機取巧，不可能成為真正的O2O。”

　　為此，張近東還透露了蘇寧下一階段發展方向：進一步加快線下店的布局，新業態的探索，以及推進線下互聯網建設，加強技術創新與數據運用。

　　隨著新一輪線下布局的開啟，基于率先線上線下融合的經驗，蘇寧將迎來從量變到質變的最好機會。

　　來源：人民網